徐总1997年从大学毕业,就进入联强,如今已是联强的核心成员。

　　PCKILLER：联强电子作为建达蓝德电子安徽的总代理，自身的实力是很强的，您可不可已介绍一下联强电子的情况？

　　徐总：联强1995年由黄总创立，黄总是学校教师出身，为人和蔼，而且他在变化极快的IT市场上能够准确的把握市场，才有了 联强的现在。联强在合肥的IT市场上已经属于前几名，已经有40-50名员工，在深圳有分公司提供货源，准确把握市场，还有一个华硕专卖店，在联强对面。现在主要以迈拓硬盘批发，华硕主板苏皖区总代理。还代理美格的彩显。装机的量也很大，一个月可以到500-800台以上，在合肥是最大的装机店之一。但不盲目发展，黄总说，我们要走一步回头看一下。联强靠产品的优势，服务和信誉取胜，99年就获得了生产许可证，是合肥最早获得的三家之一。目前正准备改名为新联强科技发展有限责任公司。

　　PCKILLER：联强最早与建达蓝德合作是什么时候，情况怎样？

　　徐总：那时是98年7月,当时还以4.3,3.4G硬盘为主我和黄总商量以后应当代理谁家的硬盘。当时，合肥市场上昆滕的销量和占有率都占上风，希捷的量也非常大，而迈拓的市场占有率很低，大约100片/月。

　　PCKILLER：真的是很少。

　　徐总：我们认为希捷当时由于苏州厂的产品刚开始制造，质量不稳定，翻修率较高，而昆滕的代理体制较乱，建达蓝德的迈拓硬盘有良好的售后服务，最后决定做建达蓝德的代理，销售钻石硬盘。我们第一个月 就做到了500片/月，12月达到800片，现在一般在2-3K/月，在合肥的占有率在 50%左右。 。

　　PCKILLER：你们的发展速度真的很快。你们是怎样取得这样成功的呢？

　　徐总：我们主要靠产品优势，服务，信誉。代理优势的产品，主要做质量好的 产品，如迈拓的盒装正品硬盘，都是性能出色的产品。虽然价格会比较高，但用户来购买，很大程度就是为了品牌和服务来的。因此还是得到很多用户的支持的。

　　PCKILLER：你有没有觉得价格高会对销售造成影响？

　　徐总：当然有影响。4，5月份时，合肥的水货确实也很猖獗，但联强面对这种情况，一方面是靠下面的监守阵地的经销商，另一方面是在各大报纸，媒体上宣传正品，比如《电脑商情报》《每周快递》，培育消费者的正品意识，近来真的收到效果，正品硬盘得到了大家的认同，又从根本上打击了水货

　　PCKILLER：你认为建达蓝德这次的活动和宣传是否足够和有效？ 

   徐总：我们非常希望建达蓝德能够多搞这样的活动，以前做过活动，宣传的效果很好。建达蓝德的人也经常亲自来和我们沟通，我们的关系很好。但还是希望以后多做一些这样的活动。我们觉得这次的活动效果还是很好的。

　　PCKILLER：你们销售迈拓硬盘，很大程度上是因为质量和服务的原因。迈拓硬盘翻修的数量如何呢？

　　徐总：一般在1-2%以内。每种硬盘都有一定的翻修率，这样的翻修率在各个品牌中算是比较低的。

　　PCKILLER：难怪大家都这样注重售后服务。这样看来，三年的免费保修真的很有必要。那么建达蓝德对你们的质保做的怎样呢，换修时间如何？ 

   徐总 ：一般在2周以内。

　　PCKILLER：有没有无法更换的情况发生过？

　　徐总：没有出现过这样的情况。

　　PCKILLER：看来你们与建达蓝德的合作非常愉快。那你们针对客户的质保做的怎样：

　　徐总：一年以内，有货的情况下，立即换货。一般换新的。超过一年的是等修好的返回来，一般在2周左右。

　　PCKILLER：你们对外地购买的迈拓硬盘能否做到全国联保？以后对昆滕硬盘的质保怎样呢？

　　徐总：对迈拓的硬盘，实行三年免费全国联保。对于外地的硬盘我们一视同仁。昆腾硬盘实行一年包换，两年保修。以前不是建达蓝德销售出的昆腾硬盘的换修方案，我们会严格按照建达蓝德的规定做。（附：PCKILLER：根据建达蓝德透露出的消息，以后国内的昆腾硬盘将由建达蓝德总代理，实行三年质保，而以前不由建达蓝德销售出的昆腾的后事也交给建达蓝德处理，将采用折价换购的方法，也就是彩电促销常用的以旧换新。具体的时间和折换方案将在10月以前出台。这对广大的老昆腾拥护者可是莫大的福音啊。地点当然是建达蓝德的各地代理拉）

　　PCKILLER：你们和下级经销商的关系如何？

　　徐总：我们的下级经销商和我们关系都很好。很多都是多年的老客户。向六安，潜山，阜阳的经销商甚至打我们联强的旗号。我们允许下级在不损害联强的名誉的情况下，可以使用联强的 招牌，如六安联强等。

　　　　PCKILLER：以质量，售后服务为重，建达蓝德和联强在这方面非常相似，这可能也是他们能够一直友好合作的原因之一吧。

    徐总：是的，今天的成功来自优质的产品，好的售后服务和信誉，我们在这方面还要继续努力。以后会增加售后服务力量，以后也准备搞网站，在互连网上进行及时的售后服务。